【初めての方へ】当院の来院からお帰りまでの流れをご紹介！
こんにちは！方南町ふれあい整骨院です！
「肩こりがつらいけれど、どこに相談すればいいかわからない」
「腰の不調が気になるけれど、整骨院に行くのは初めてで少し不安……」
そんなお悩みはありませんか？
「どんなことをするの？」「施術は痛くない？」「料金や時間はどのくらいかかる？」など、わからないことも多いですよね。
当院では、初めての方にも安心してご相談いただけるよう、お一人おひとりのお悩みを丁寧に伺い、わかりやすい説明を心がけています。
今回は、ご来院から施術、お会計までの流れをご紹介します。
「行ってみたいけれど、少し迷っている」という方は、ぜひ参考にしてみてください。
1．ご来院・受付
ご来院いただきましたら、まずは受付へお越しください。
問診票の記入など、必要な手続きについて順番にご案内します。
「肩こりや腰痛が気になるけれど、こんな症状でも相談できるのかな？」と迷われている方も、まずはお気軽にご相談ください。
初めての場所は緊張することもあると思いますが、安心してお過ごしいただけるよう、丁寧に対応いたします。
2．問診・カウンセリング
受付が終わったら、現在のお身体のお悩みについてお話を伺います。
例えば、次のようなことをお聞きします。
・いつ頃から肩こりや腰の不調が気になっているか
・どのようなときにつらさを感じるか
・デスクワークや家事、育児などで困っていることはあるか
・日常生活で気になっていることや、改善したいことは何か
うまく説明しようとしなくても大丈夫です。普段感じていることを、ご自身の言葉でお話しください。
「朝起きたときに腰が気になる」「長時間座っていると肩がつらい」など、日常生活で感じていることも大切な情報です。
気になることや不安なことがあれば、遠慮なくお聞かせください。お話を伺いながら、お一人おひとりのお悩みを把握していきます。
3．お身体の状態を確認
カウンセリングの後は、お悩みや症状に応じて、お身体の状態を確認します。
姿勢や関節の動きなどを確認し、現在どのような状態なのかを把握していきます。
確認した内容をもとに、必要な施術や今後の進め方についてご説明します。
「どうして肩がこるの？」「腰の不調が気になるけれど、何に気をつけたらいい？」など、疑問に思うことがあれば、ぜひご質問ください。
施術内容についても、できるだけわかりやすくお伝えし、ご納得いただきながら進められるよう心がけています。
4．お身体の状態に合わせた施術
お身体の状態やお悩みに応じて、施術を行います。
肩こりや腰の不調といっても、気になる部分や日常生活での困りごとは人それぞれです。
当院では、事前に伺ったお話やお身体の状態を踏まえて、施術内容をご案内します。
施術中に痛みや不安を感じた場合は、我慢せずにお伝えください。
初めての方にも安心して施術を受けていただけるよう、お身体の様子を確認しながら対応いたします。
「どんな施術をするのか知りたい」「刺激の強さが心配」など、気になることがあれば、施術前でも遠慮なくご相談ください。
5．施術後の説明・セルフケアのご案内
施術後は、お身体の状態を確認し、必要に応じて日常生活で気をつけたいことやセルフケアについてご案内します。
普段の姿勢や身体の使い方など、日常生活の中で意識できることについても、状態に応じてお伝えします。
また、今後の施術についても、必要性や通院の目安などをご説明します。
6．お会計
最後にお会計を済ませて、ご案内は終了です。
初めての方は、料金や通院についてわからないこともあるかと思います。
気になることがあれば、お帰りになる前にお気軽にお尋ねください。
ご来院いただいた皆さまに安心してお帰りいただけるよう、最後まで丁寧な対応を大切にしています。
初めての方もお気軽にご相談ください
今回は、当院に初めてご来院いただく際の流れをご紹介しました。
受付からカウンセリング、お身体の状態の確認、施術、お会計まで、初めての方にも安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけています。
肩こりや腰の不調が気になっていても、「整骨院に行くほどなのかな？」「初めてだから少し不安」と、来院を迷われることもあるかもしれません。
そんなときは、一人で悩まず、まずはお気軽にご相談ください。
お身体のお悩みや気になることを伺いながら、一人ひとりに合った対応をご案内いたします。
皆さまのご来院を心よりお待ちしております。
